Frete e Prazo

 

A Pacalume Kids oferece os serviços de entrega dos Correios e de Transportadoras

Assim que recebermos seu pedido, enviaremos um e-mail com a confirmação da compra. Em até 24h seu produto será expedido e você receberá e-mail com o código de rastreamento para acompanhamento pelo site dos Correios (www.correios.com.br) ou com o rastreio pelo site da transrportadora selecionada.

 

As opções são PAC e SEDEX. Os prazos estimados de entrega nessas modalidades variam de acordo com o local de destino da remessa.

SEDEX - Serviço do correio que atende todas as cidades brasileiras, e oferece uma entrega expressa, podendo ser de 2 dias até 6 dias, dependendo do CEP de entrega. 

PAC - Serviço do correio que atende todas as cidades Brasileiras, oferece uma entrega com prazo máximo de 15 dias úteis e um preço econômico.

TRANSPORTADORAS – Dependendo das dimensões e peso do produto, o transporte poderá ser efetuado somente por transportadoras. Assim, está opção poderá estar habilitada para escolha do cliente. O prazo de entrega vai ser apresentado de acordo com o CEP e pode estar limitado a determinadas regiões.

 

ATENÇÃO:

O dia da postagem do produto não é considerado no cálculo do prazo informado pelos Correios. Quando a postagem for feita após o horário de funcionamento da agência, o dia da postagem será considerado o primeiro dia útil seguinte, começando o prazo a contar a partir do próximo dia útil.

Exemplo: Quando o produto for postado na sexta-feira após as 17 horas, o prazo começará a contar somente a partir da terça-feira, pois a segunda-feira será considerada o primeiro dia útil. 

Os produtos poderão ter diferentes prazos de entrega de acordo com a região, volume e peso da mercadoria.

Todos os prazos de entrega são contados a partir da aprovação de seu pagamento, que pode demorar de 1 (um) a 3 (três) dias úteis, dependendo da forma de pagamento utilizada pelo cliente.

As regras aplicáveis às tentativas de entrega, indenizações por atraso de mercadoria, dentre outras são aquelas estipuladas pelos Correios.

Para as transportadoras, o prazo começará a conta a partir do primeiro dia útil posterior a confirmação do pagamento.

 

FRETE GRÁTIS:

Os produtos com FRETE GRÁTIS apresentam a indicação na foto "FRETE GRÁTIS" na cor verde. Em alguns casos, por livre arbítrio da Pacalume, o frete grátis é definido por região de CEP e o Cliente poderá verificar ao informar o CEP no site para o cálculo. Se tiver dúvidas, entre em contato pelo WhatsApp 12 99147-4266 ou Ligue 12 3346-2868. Será um grande prazer te atender.

 

OBSERVAÇÃO:

Enchentes, fenômenos da natureza ou greves são exemplos de fatores alheios ao controle da Pacalume Kids. Desta forma, a Pacalume Kids não se responsabiliza por atraso na entrega dos produtos nessas hipóteses. O cliente será contatado para informações adicionais ou poderá entrar em contato com nosso atendimento através do(s) telefone(s) (12) 3346-2868, (12) 99147-4266 ou pelo e-mail sac@pacalume.com.br.

 

Sobre a loja

Loja de artigos Infantis - Móveis, Enxoval, Vestuário, Decoração, Acessórios e Segurança. Loja Física: Avenida Andrômeda, 3531 - Bosque dos Eucaliptos - São José dos Campos/SP

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